병원내 통역사 서비스

flow 작성
작성일 2009.09.15 19:42

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혹시나 도움이 될까 해서 올려봅니다

위니펙의 병원들에서는 영어가 안되는 신규이민자 등을 위해 따로 통역사를 붙여주는 서비스가 있다고 합니다
아무리 검색해봐도 찾기 힘들었지만 결국은 알아냈네요

먼저 Misericordia Health Centre 와 St. Boniface Hospital 에서는 응급반 (emergency department) 의 경우에 통역사를 붙여준다고 합니다
정확히 어느 언어가 되는지는 잘 모르겠네요...
다른 병원중에 Health Science Centre 역시 통역사를 붙여줄 수 있습니다
물론 항상 병원내에 있는것은 아닌 것 같고요, 필요하다면 불러줄 수 있는 on-call translator 이라고 합니다

제 친구의 경험으로는 그다지 좋지는 않다고 하네요. 하지만 비상시에 필요하다면 없는 것보다야 훨씬 낫겠죠

이 외의 방법으로는 International Centre 를 이용하실 수 있는 듯 합니다
http://www.international-centre.ca/ 이고요, 신규 이민자들에게 많은 서비스를 제공하는데, 이 중 법원이나 병원 등에 통역사가 같이 참석해주는 서비스도 있다고 합니다 (이런 경우는 미리 신청을 해놔야 한다고 하네요)

신규 이민자분들중, 영어로 의사소통이 불편하시거나 혹은 다른 이민자 분들께 도움을 요청하시기가 부담되시는 분들은 이용해 보셔도 좋을 듯 합니다. 아무래도 개인적인 정보가 많이 왔다갔다 하다보면 불편할수도 있으니까요...이런 곳에서 일하시거나 봉사하시는 분들은 그런 정보가 유출되지 않게 트레이닝도 받으신 분들이기때문에 부담이 덜 하실것으로 생각됩니다.

푸른하늘
작성일 2009.09.16 01:30

flow님, 정말 좋은 정보 감사합니다. 이 쪽 분야를 진작부터 조금 알고 있었지만 이곳에 올린다는 것은 생각도 못했었습니다. 현재 Winnipeg Regional Health Authority(WRHA) 에 등록되어 한국어 통역사로 활동하는 교민분이 두명 있습니다. 병원에 갈 때 영어가 불편하여 아픈 곳을 제대로 설명하지 못할 것 같으면 사전에 병원측에 한국어 통역사를 요청하거나, 병원측 의사가 환자가 의사의 설명을 제대로 알아들었는지 확실히 하기 위해서 통역사를 요청하기도 합니다. 환자나 의사가 통역사를 병원측에 요청하면 병원은 WRHA에 등록된 통역사를 불러줍니다. 통역사는 WRHA에 속해 활동하기때문에 별도 통역비용을 지불할 필요가 없으며 병원을 찾는 한국인 환자에게 무료 통역서비스를 제공합니다. 제가 알기로는 각 민족언어당 최소 1명에서 2명이상이 WRHA 소속 통역사로 활동을 하고 있는 걸로 알고 있습니다. 통역사는 주기적으로 WRHA에 가서 집합교육을 받으며, 통역시 수집된 환자의 개인적인 신상내용을 제3자에게 발설하는 것은 제일 큰 죄이자 절대로 해서는 안되는 일로 교육받고 행동을 하고 있습니다. 그러니 안심하고 한국어 통역사를 요청해도 될 것 같습니다. 제가 그 쪽 분야를 쬐금 알아 flow님의 글에 도움이 될까해서 덧붙였습니다. ^^

썬더양정배
작성일 2009.09.16 09:19

좋은 정보네요. 감사합니다

flow
작성일 2009.09.16 22:16

아 감사합니다...오늘 숙제여서 알아봤었는데 정말 도움이 되네요 WRHA 웹사이트나 병원 개인 웹사이트등에도 잘 나와있지 않은 정보라서 더욱 찾기 힘든지도 모르겠습니다. 한번 메일이나 보내봐야겠네요...기왕 있는 서비스라면 더 홍보하면 좋을텐데...

푸른하늘
작성일 2009.09.18 19:22

제가 조금 더 자세히 알아봤는데, 정식 명칭은 Languge Aceess Interpreter Services 입니다. 다양한 민족 언어, 원주민 언어, 그리고 북미에서 통용되는 수화까지 서비스를 제공한다고 합니다. 이 서비스를 제공하시는 분들은 보다 전문적이고 정확하고 공정하고 신뢰할 만한 서비스를 제공하고자 노력한다고 합니다. WRHA의 통역서비스 요청 전화 번호는 788-8585 입니다. 많이 이용하세요.

하쿠나마타타
작성일 2009.10.11 00:02

감사합니다