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휴대폰 약정 2년 후 위약금 없이 해약 가능 - 계약 규칙 개정
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- 2013년 12월 2일 이후 새 휴대폰 계약부터 적용돼.
캐나다 사람들에게 휴대폰 약정 계약 2년 후 위약금 없이(free of charge) 그들의 휴대폰 계약에서 풀려 나오는 것을 허용하는 새로운 규약(regulations)이 올 겨울부터 시행될 예정입니다.
월요일에 '캐나다 라디오-텔리비젼과 통신 위원회(Canadian Radio-television and Telecommunications Commission , 약칭 CRTC)' 는 휴대폰 회사들(cellphone companies)의 불공정한 사용료(unfair fees)로 부터 소비자들(consumers)을 보호하기 위한 목적으로 새로운 시행(conduct) 규칙(code)을 공개했습니다(revealed).
새로운 규칙 하에서는 휴대폰 회사들(cellphone providers)은 고객들이 2년 이상의 계약에 서명을 했다(sign on)고 하더라도 휴대폰 계약 2년 후에 고객들이 계약 파기(break a contract)를 원한다면 그들에게 위약금을 물릴 수 없습니다. 다만 휴대폰 가격의 남은 차이만 내면 됩니다(처음 휴대폰 가격이 $699 이고 $99 을 냈다면 그 차액만 지불).
소비자들은 만약 회사 서비스에 만족하지 못하면 15일 내에 휴대폰과 명시된 사용 한계(specified usage limits)를 반납할 수 있도록 허용되며, 2년 계약이 변경되었을 때 그것을 수락할 지 거부할 지 선택할 수 있게 됩니다.
또한 새로운 규칙 하에서는 소비자들은 계약 후 90일이 경과하면, 또는 휴대폰 가격을 모두 지불한 직후(right away) 그들의 휴대폰을 언락(unlocked, 다른 통신업체의 SIM 카드를 바꿔 사용할 수 있게 하는 것) 할 수 있습니다.
새로운 규칙은 또한 국제 데이타 로밍 요금(international data roaming charges)도 상한선을 두었습니다(put caps on). 새로운 규칙은 깜짝 놀랄만큼(shockingly) 높은 청구서들(bills)로 부터 캐나다 사람들(Canadians)을 보호하기 위하여(in an attempt to prevent) 국제 데이타 로밍 요금(international data roaming charges)은 한 달에 $100 로, 추가 데이타 요금(extra data charges)은 한 달에 $50 로 상한선을 두었습니다.
사람들은 새로운 규칙을 환영했지만, 2년 약정 계약도 결국 없어져야 할 것이라고 말했습니다. 왜냐하면 미국의 일부 휴대폰 통신회사(cellphone providers)은 무약정계약(no contracts)을 갖고 있고, 어떤 나라에서는 거는 전화(outgoing calls)에만 요금을 부과하고 있기때문입니다.
새로운 규칙은 2013년 12월 2일 이후 계약들(contracts)에 적용될(apply) 예정입니다.
이상 CBC Manitoba / 글로벌 위니펙 에서 인용 요약함.
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