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매니토바 공공 보험공사는 시스템 오류로 9600개의 환불 수표를 발송해
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매니토바 공공 보험공사(Manitoba Public Insurance, 이하 MPI) 시스템 오류(a system error)에 대한 경고를 받은 후 일부 매니토바 공공보험 고객들(MPI customers)에게 또 다른 환불 수표(rebate cheques)가 전달되고 있습니다.
이 자동차 보험사는 신종 코로나바이러스 감염증 대유행(the COVID-19 pandemic) 기간 동안 보험 청구가 적었고 연말에 기대했던 것보다 더 좋은 재무를 예상하면서 보험계약자들(policyholders)에게 1억 1천만 달러($110 million)의 환불 수표(rebate cheques)를 보낼 계획이었습니다.
이 보험회사의 대변인은 CTV 뉴스에 첫 번째 수표(the first cheques)에서 환불 금액(the rebate amount)에 대한 고객들의 우려를 많이 받았다고 말했습니다.
조사 과정(an investigation process)을 거친 후, 매니토바 공공 보험공사(MPI)는 일부 환불 금액(the rebate amount)을 결정하는 데 시스템 오류(system error)가 있다는 것을 깨달았습니다.
대변인은 매니토바 공공 보험공사(MPI)가 2차 환불 수표(rebate cheques)를 다시 계산했으며 총 25만 3천 달러($253,000)의 9,600장의 수표를 보낼 것이라고 말했습니다.
새 수표는 지난주에 발송되었으며, 앞으로 며칠 안에 캐나다 포스트(Canada Post)를 통해 도착할 것입니다.
아직도 수표를 받지 못한 보험계약자들(policyholders)은 전화 204-985-7000으로 매니토바 공공 보험공사(MPI)의 연락 센터(contact centre)로 전화하면 됩니다.
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